Regulamin
Regulamin rezerwacji
1. Rezerwacji można dokonać telefonicznie lub mailowo.
2. Potwierdzeniem rezerwacji jest wpłata zadatku w wysokości nie mniejszej niż 30% wartości rezerwacji na konto bankowe.
W przypadku rezygnacji z pobytu zadatek nie podlega zwrotowi.
3. Płatności należy dokonać do 3 dni od momentu dokonania wstępnej rezerwacji lub w innym terminie uzgodnionym wcześniej z wynajmującym pokój.
4. Brak wpłaty zadatku w uzgodnionym terminie powoduje automatyczną anulację rezerwacji.
5. Pozostałą należność za pobyt należy uregulować w dniu przyjazdu gotówką. Akceptujemy jedynie walutę polską (PLN).
6. Obiekt nie obsługuje kart płatniczych/ kredytowych. Płatność w obiekcie może być zrealizowana wyłącznie gotówką.
7. Obiekt zobowiązany jest również do naliczenia opłaty miejscowej w wysokości 2zł od os/dzień na rzecz Urzędu Gminy Poronin, którą Gość reguluje dodatkowo w chwili meldunku.
8. Nie wykorzystanie całości pobytu przez gościa na skutek późniejszego przyjazdu lub wcześniejszego wyjazdu niż wynika to z rezerwacji , nie skutkuje obniżeniem płatności za usługę.
9. W przypadku rezygnacji przez Gościa z zarezerwowanej usługi lub nie wykorzystania całej usługi wpłacona wcześniej kwota nie podlega zwrotowi i stanowi pokrycie kosztów związanych z anulacją rezerwacji.
10. W sytuacji gdy nocleg nie mógłby dojść do skutku z winy obiektu noclegowego – wpłacona kwota zostanie niezwłocznie zwrócona klientowi.
11. Polityka prywatności: Dane osobowe Gości są przetwarzane zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz.U. 1997 Nr 133, poz. 883 ze zm.) (zwana dalej: Ustawą o ochronie danych osobowych) ). Zapewniamy, że zbierane dane są przetwarzane i zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami; merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane oraz przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania. Gość ma prawo wglądu do swoich danych oraz ich poprawienia.
12. Dokonanie rezerwacji noclegu równoznaczne jest ze zaznajomieniem się i akceptacją niniejszego regulaminu.
Regulamin pobytu
1. Regulamin obowiązuje wszystkie osoby przebywające na terenie Willi na Górskim Szlaku/ Apartamentu znajdującego się w Małe Ciche 40D , 34-531 Male Ciche
2. Doba hotelowa rozpoczyna się od godz. 15:00 i trwa do godz. 10:00 w dniu wyjazdu. Zameldowanie jest możliwe do godz. 22:00 w dniu przyjazdu. W przypadku późniejszego zameldowania proszę o wcześniejszy kontakt telefoniczny tel.538915509.
3. Podstawą do zameldowania Gościa w pokoju/Apartamencie jest okazanie dowodu osobistego lub paszportu oraz podpisanie Karty Meldunkowej i zapoznanie się z regulaminem obiektu.
4. Pokój w Willa na Górskim Szlaku wynajmowany jest na doby.
5. Zakwaterowanie i wykwaterowanie następuje w obecności wynajmującego pokój.
6. Willa na Górskim Szlaku uwzględnia życzenia Gościa przedłużenia pobytu w miarę możliwości i wolnych pokoi.
7. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokojach grzałek, żelazek elektrycznych, i innych podobnych urządzeń, które nie stanowią wyposażenia pokoju. W pokoju zabronione jest przechowywanie ładunków niebezpiecznych oraz broni i amunicji.
8. Willa może odmówić przyjęcia do obiektu Gościa, który podczas poprzedniego pobytu naruszył Regulamin, wyrządził szkodę w mieniu Willi bądź wyrządził szkodę innym Gościom, pracownikom obiektu, innym osobą przebywającym w Willi bądź też w inny sposób zakłócił pobyt Gości lub funkcjonowanie obiektu.
9. Willa na Górskim Szlaku zobowiązuje się zapewnić Gościom pościel i ręczniki. Jeżeli ręczniki oraz pościel będą używane do wycierania obuwia, podłogi itp, to w dniu wyjazdu Goście będą musieli ponieść koszty na zakup nowych ręczników oraz pościeli.
10. Cisza nocna obowiązuje od godz. 22:00 do godz. 6:00.
11. Goście proszeni są o powiadomienie wynajmującego w przypadku odwiedzin gości spoza obiektu.
12. Osoby nie zameldowane w obiekcie Willa na Górskim Szlaku mogą przebywać w pokoju od godz. 7:00 do 22:00
13. Przebywanie na terenie obiektu osób niezameldowanych po godzinie 22:00 jest równoznaczne ze zgodą Klienta na odpłatne dokwaterowanie tych osób . Osoby niezgłoszone będą płaciły podwójną cenę za nocleg .
14. Organizowanie imprez w wynajmowanym pokoju lub obiekcie nie jest dozwolone. Właściciel obiektu może wyrazić indywidualną zgodę na tego typu działania. W żadnym razie zorganizowana impreza nie może jednak zakłócać spokojnego korzystania z obiektu lub jego części innym gościom.
15. Zachowanie gości wynajmujących pokój nie powinno zakłócać spokojnego pobytu innych gości. Willa na Górskim Szlaku może odmówić dalszego świadczenia usług osobie która narusza tę zasadę i nakazania niezwłocznego opuszczenia obiektu.
16. Willa na Górskim Szlaku nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wniesione przez Gościa na teren obiektu oraz za rzeczy w nim pozostawione.
17. Uwagi co do uszkodzeń lub zniszczeń w wynajmowanych pokojach w Willi na Górskim Szlaku należy zgłosić niezwłocznie właścicielowi obiektu.
18. W przypadku wyrządzenia szkód, w postaci uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych w wynajętym pokoju gość ponosi konsekwencje w postaci odpowiedzialności materialnej. Zobowiązuje się do zapłaty odszkodowania, które pokrywa poniesione straty obiektu noclegowego. Uregulowanie zobowiązania musi nastąpić do dnia wyjazdu.
19. Każdorazowo opuszczając pokój Gość powinien zamknąć drzwi i okna, wyłączyć telewizor, zgasić światło, zamknąć krany instalacji wodociągowej, sprawdzić zamknięcie drzwi.
20. Gość nie może przekazywać, podnajmować pokoju osobom trzecim.
21. Goście Willi na Górskim Szlaku – rodzice lub opiekunowie – zobowiązani są do sprawowania opieki nad swoimi dziećmi , z tego tytułu ponoszą również odpowiedzialność za wszelkie szkody wynikające z braku nadzoru
22. Parking na terenie posesji jest przeznaczony tylko dla gości z naszego obiektu. Parking jest bezpłatny i niestrzeżony. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za pojazdy pozostawione na parkingu oraz rzeczy w nich znajdujące się.
23. Przedmioty osobistego użytku pozostawione przez wyjeżdżającego Gościa będą odesłane na jego koszt na wskazany adres. W przypadku nie otrzymania dyspozycji przedmioty te zostaną zniszczone.
24. Nie akceptujemy zwierząt.
25. Zagubienie klucza skutkuje pobraniem opłaty 100 zł.
26. Właściciele proszą również o:
- Noszenie obuwia domowego w czasie pobytu w budynku;
- Pozostawianie sprzętu zimowego w narciarni;
- Dbanie o własność prywatną oddaną Gościom do dyspozycji;
- Używanie sprzętu znajdującego się w budynku zgodnie z jego przeznaczeniem;
- Korzystanie przez dzieci z placu zabaw zgodnie z jego przeznaczeniem;
- Informowanie na bieżąco o zaistniałych awariach i usterkach;
- Nieprzestawianie mebli i łóżek w pokojach bez konsultacji z gospodarzami;
Dziękujemy za przestrzeganie wyżej wymienionych zaleceń.
Życzymy miłego pobytu.